Клиентам

Бонусная система

Общее

Хотите узнать, как покупать у нас чаще, а тратить еще меньше?

Тогда для именно для Вас предложение нашей бонусной системы.

После каждой покупки на сайте Zoomarket.Pro, на Ваш бонусный счет в виде баллов начисляется:

  • до 3% от суммы оплаченных товаров, при расчете наличными
  • 1% от суммы покупки, при расчете через платежный терминал (эквайринг)

Сумма бонусных баллов указанная в карточке товара носит информативный характер и расчитывается для максмально возможного значения.

Сумма начисленных бонусов зависит и от способов оплаты и от условий для некоторых брендов приобретаемых товаров.

Окончательная сумма начисленных бонусов отображается при оформлении заказа. Бонусные баллы используются для оплаты товаров до 50% суммы Вашего чека.

Например, Вы пришли к нам на сайт и приобрели товары на 5000р. И рассчитались за них наличными. На Ваш бонусный счет в течении 5 дней начисляется 150 баллов = 150 руб. При следующей покупке Вы сможете использовать эти 150р.и заплатить, например, не 1150р., а всего 1000р.

Бонусная система ограничена по времени. Не используемые бонусы, со сроком более одного года с момента начисления, сгорают.

Начисление бонусов

  • Активация бонусов на личном счете происходит в течении 5 дней после чего их можно использовать для оплаты покупок.
  • Бонусы начисляются за все товары, кроме товаров по акциям и товаров, проданным со скидкой , так как цена на них сформированная уже со скидкой.
  • Бонусы начисляются после 100% оплаты и выполнения заказа.
  • При возврате оплаченного товара, начисленные бонусы за данный товар, сгорают.

  • Списание бонусов

  • Бонусные баллы не подлежат обмену на денежные средства
  • Бонусными рублями можно оплатить покупку до 50% от стоимости покупки.
  • Бонусы используются для оплаты товаров по курсу 1 бонус = 1 рублю в виде эквивалентной скидки за товар при оформление заказа.
  • Товары приобретаемые по акциям, товары со скидкой, товары некоторых брендов в бонусной системе не участвуют.

  • Доставка и оплата

    СТРАХОВАНИЕ ДОСТАВКИ
    Все товары, доставляемые грузоперевозчиками, уже застрахованы от кражи и случайных повреждений, поэтому дополнительная плата с клиентов не взимается. Договор страхования прекращает свое действие, как только товар доставляется по адресу. Приятных покупок на сайте Zoomarket.Pro!
    Отслеживание доставки
    Сразу после отправки вашего товара вы получите сообщение на электронную почту от интернет-магазина Zoomarket.Pro с указанием номера доставки и прямой ссылки для отслеживания статуса доставки. В случае задержки вы получите немедленное уведомление от курьера и/или менеджера магазина.
    Способы доставки

    нтернет-магазин выполняет доставку любого товара по г. Уфа, своей собственной Службой доставки.

    1. Стоимость доставки курьером

    Стоимость доставки товара из нашего магазина по г. Уфа - бесплатно

    при условии оформления заказа на сумму от 990 руб..

    1.1 Время доставки

    Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

    Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

    Доставка выполняется ежедневно с 09:00 до 20:00 часов, в субботу с 09:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

    • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен в текущий рабочий день между 15:00 и 20:00;
    • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, может быть доставлен на следующий рабочий день между 09:00 и 14:00 или между 17:00 и 20:00.

    Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

    1.2 Место доставки

    Доставка осуществляется до двери по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

    1.3 Правила

    При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

    2. Доставка по Республике Башкортостан (кроме г. Уфа) осуществляется сторонними грузоперевозчиками (нашими партнерами):


      Выбранную транспортную компанию необходимо сообщить при оформлении заказа или менеджеру магазина, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте. 
    Стоимость и срок доставки определяется грузоперевозчикам и оплачивается Заказчиком самостоятельно при получении заказа в транспортной компании. 
    Информацию по услугам, стоимости и срокам доставки можно получить по указанным номерам телефонов и на сайтах компаний (названия кликабельны). 

    Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

    Служба доставки8 (917) 342 22 90 (многоканальный).

    Электронная почтаsale@zoomarket.pro

    Оплата и возврат

    СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

    Наличный расчёт в магазине или курьеру

    Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.

    Банковской картой

    Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

    • МИР 
    • VISA International 
    • Mastercard Worldwide
    ВОЗВРАТ ТОВАРА
    Если по какой-либо причине вы остались не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 28 дней с целью возврата денежной суммы. Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен быть распакован. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
    ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

    Партнерам

    Информация для партнера

    ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

    Мы стремимся к сотрудничеству с ветеринарными клиниками и зоомагазинами, имеющими с нами одинаково высокие стандарты качества. Мы гордимся тем, что не являемся очередным интернет–магазином, а таким, где каждая покупка становится незабываемым событием. Наша цель – вовлечь клиента в уникальный мир, где не существует барьера между классическим и интернет-шоппингом.


    ДЕТАЛИ ПАРТНЁРСКОЙ ПРОГРАММЫ 

    В качестве партнёра, Вы можете рассчитывать на:

    • Персональные скидки, обеспечение рекламными материалами.
    • Бесплатная доставка. 
    • Детальное описание товаров.
    • Прямые ссылки на отдельные товары и страницы 
    • Постоянное обновление, баннеры и текстовые ссылки 
    • Индивидуальная помощь менеджера-куратора партнёрской программы 
    • Файлы-сookies действительны в течение 45 дней 

    СТАТЬ ПАРТНЁРОМ 

    Если Вам нужна помощь или дополнительная информация, пожалуйста, напишите нам на почту или позвоните по телефону.


    Прочее

    Требования к клиентам
    Чтобы иметь возможность совершать покупки на сайте, необходимо отвечать следующим требованиям: - Быть в возрасте от 18 лет и старше - Иметь право заключать юридические сделки - Иметь действующий и регулярно используемый адрес электронной почты - Иметь действующую кредитную карту типа: Visa, MasterCard, или счет в платежной системе Яндекс.Деньги.
    КАК КУПИТЬ

    Процедура покупки товара в нашем интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.


    1. Оформление заказа

    После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

    Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

    На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

    В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа. 

    В последней колонке над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.


    2. Оформление и подтверждение заказа

    После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

    Копия заказа будет выслана на ваш email, указанный при оформлении заказа.

    Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

    Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

    Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.


    3. Оплата и цены

    Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

    Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

    Возможные способы оплаты:

    • Наличный расчет.
      Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
    • Оплата через Сбербанк.
      Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.